UFOE Targetkan 50 Outlet dan Omnichannel untuk Pertumbuhan Ritel Elektronik

PT Damai Sejahtera Abadi Tbk (UFOE) menegaskan fokus pertumbuhan penjualan melalui ekspansi jaringan. Perusahaan menargetkan penambahan 50 outlet baru dalam lima tahun ke depan, dengan tiga cabang baru di Gianyar-Bali, Balikpapan-Kalimantan Timur, dan Gresik-Jawa Timur untuk memperdalam penetrasi pasar serta mendorong pendapatan pada 2026. Langkah tersebut sejalan dengan tren perilaku konsumen yang semakin berbelanja lintas kanal.

Manajemen UFOE menjelaskan bahwa ekspansi akan disertai penguatan kanal daring guna menjaga momentum penjualan. Upaya itu didukung oleh rencana integrasi antara toko fisik, marketplace, situs web, dan aplikasi mobile sehingga konsumen memiliki akses belanja yang mulus. Cetro Trading Insight mencatat bahwa sinergi offline dan online menjadi pilar utama strategi ini.

Analisis kami menyoroti bahwa strategi omni-channel bukan sekadar slogan, melainkan kerangka operasional untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Perusahaan menekankan pentingnya akses produk secara luas, sambil mengoptimalkan layanan purna jual. Dengan demikian, UFOE berupaya menjawab perubahan perilaku konsumen yang semakin mengedepankan kenyamanan berbelanja.

Layanan purna jual menjadi fokus utama dalam rencana pertumbuhan UFOE. Program Garansi UFO Care+ ditujukan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan dan meminimalkan risiko pasca pembelian. Selain itu, perusahaan menekankan harga yang kompetitif untuk menjaga daya saing di pasar ritel elektronik.

Strategi ini diperkuat dengan kolaborasi melalui key opinion leader (KOL) dan optimasi media sosial untuk memperkuat citra merek. Upaya branding diharapkan menarik pelanggan baru sekaligus mempertahankan loyalitas melalui pengalaman belanja yang konsisten. Upaya digitalisasi juga menjadi bagian dari strategi jangka panjang untuk meningkatkan efisiensi operasional.

Dalam kerangka komunikasi, UFOE menegaskan bahwa layanan pelanggan adalah perekat hubungan jangka panjang. Program UFO Signature Member dirancang untuk memberikan manfaat eksklusif dan mendorong pembelian berulang. Semua langkah ini dirancang untuk meningkatkan nilai pelanggan sepanjang masa pakai produk.

Secara keuangan, kinerja UFOE menunjukkan tren yang sehat. Hingga kuartal I-2026, perusahaan mencatat laba bersih sebesar Rp2,7 miliar, setara dengan capaian periode serupa tahun sebelumnya. Angka ini memperkuat gambaran perusahaan yang mampu menjaga momentum meskipun berada di industri yang sangat kompetitif.

Selain itu, laba bersih per saham tercatat Rp0,93 per saham, menandakan keuntungan yang terdistribusi secara wajar di antara pemegang saham. Analisis kami menilai bahwa kestabilan laba pada triwulan pertama 2026 merupakan indikasi fundamental yang positif untuk valuasi jangka menengah. Namun, investor tetap perlu memantau dinamika margin dan biaya ekspansi kapita.

Rencana pembukaan cabang baru, penguatan teknologi, digitalisasi, serta pengembangan kategori produk seperti perangkat TI dan gadget, didorong untuk memperluas penetrasi pasar. Program loyalitas UFO Signature Member juga diharapkan meningkatkan retensi pelanggan dan meringankan biaya akuisisi pelanggan. Secara keseluruhan, langkah-langkah ini diperkirakan mendukung pertumbuhan berkelanjutan dan nilai bagi pemegang saham.